Identikit dei librai: creativi, bibliofili, generosi, pronti a stupirsi

Lavorare ogni giorno a contatto con i libri, e con i lettori: questo (e non solo) è ciò che fanno i librai di tutto il mondo.  Ma chi sono davvero i librai? Per rispondere a questa domanda e a tante altre, recentemente il Guardian ha intervistato i dipendenti della famosa libreria Strand di New York, che annovera tra i suoi ex dipendenti la cantautrice e scrittrice Patti Smith.

Ecco un breve identikit “tracciato” attraverso le loro risposte.

I librai sono dei creativi: hanno un romanzo nel cassetto, dipingono nel tempo libero, ma conoscono anche le parole giuste per comunicare coi clienti.

Amano i libri: ognuno in libreria ha una sua area di competenza, dai romanzi storici ai saggi scientifici, e di quel settore sa praticamente “tutto”.

Leggono da sempre: c’è chi ha iniziato da bambino, invogliato dai genitori che gli regalavano un nuovo libro non appena finiva quello che stava leggendo; ma anche chi da ragazzo si rifugiava in biblioteca a leggere anziché impegnarsi a cercare un lavoro.

Conoscono i loro clienti: ogni giorno si relazionano con loro raccomandando libri. Difficilmente i librai si dimenticano dei clienti che ritornano per ringraziarli dopo aver letto un bel libro che è stato consigliato in libreria.

Consigliano i libri che amano: ma capiscono anche i bisogni del cliente, quindi sono felici di trovare il libro più adatto per ogni lettore e per ogni momento.

Si stupiscono ogni giorno: quando scoprono nuovi libri e nuovi autori riordinando le mensole della libreria, ma anche lavorando con i clienti più piccoli, nel settore bambini dove vengono fatte le richieste più strane e divertenti.

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